อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ th3913 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
th3913 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้งานอยู่ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี และข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
แชทซัพพอร์ต เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายที่ต้องการคำตอบเร็ว
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ด้านข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องกฎหมาย ผู้ใช้ในภูเก็ตและพื้นที่อื่นๆ สามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วยื่นคำขอ หรือส่งอีเมลมาที่ฝ่ายกฎหมายของเราโดยตรง เราจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่า หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะดำเนินการและยืนยันผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยอดคงเหลือต้องถอนออกก่อนปิดบัญชี

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเราพร้อมระบุหัวข้อว่า 'ข้อร้องเรียนความเป็นส่วนตัว' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบตามขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต